Il rapido progredire delle nuove tecnologie ha modificato le abitudini delle persone. In particolare Internet è entrato nella quotidianità di molte persone, non solo come strumento di lavoro, di studio e di informazione, ma anche come strumento di e-commerce.
Difatti già da molto tempo è possibile effettuare comodamente degli acquisti di beni o di servizi presso gli innumerevoli negozi e supermercati virtuali che presentano le loro offerte nei siti commerciali presenti nel web. Inoltre ultimamente si è evoluto così tanto il web da dare la possibilità agli utenti di pagare utenze via internet senza rischiare di perdere tempo facendo lunghe file agli sportelli. Per comprare un prodotto in internet è necessario servirsi di un sistema di pagamento che sia adatto al mondo web.
Il diffondersi degli acquisti on line ha però incontrato un grosso problema, quello di utilizzare la propria carta di credito online, poichè gli utenti non avevano fiducia nei sistemi elettronici di pagamento, soprattutto per il timore di digitare i dati della propria carta di pagamento (numero della carta di credito o codice segreto Pago Bancomat). È noto , infatti, che i pirati informatici sono riusciti in più occasioni ad intercettare i dati, a clonare le carte di credito e a utilizzarle successivamente in modo fraudolento. Spesso purtroppo ci troviamo davanti a questo tipo di notizie.
Ecco perché tante persone che visitano i siti commerciali Internet con l’intenzione di comperare, dopo aver navigato tra prodotti e offerte speciali riempiendo di merci il carrello elettronico, quando arrivano alla cassa e leggono la richiesta di digitare il numero della loro carta di pagamento rinunciano all’acquisto e interrompono la transazione. Per risolvere questo problema, il Comitato per lo sviluppo dei servizi di banca elettronica (e-Committee) dell’ABI ha istituito il servizio Bankpass Web che garantisce ai consumatori sicurezza e affidabilità nei loro pagamenti on line.
Come funziona?
Il cliente che intende utilizzare il servizio Bankpass Web deve sottoscrivere un contratto con la propria banca, impegnandosi a pagare un canone annuo di adesione e una commissione per ogni transazione che effettuerà. Sottoscritto tale contratto gli vengono assegnati alcuni codici di identificazione e una password che servono per riconoscerlo univocamente e afarlo accedere al suo portafoglio virtuale. Quando il cliente effettua acquisti in un sito Internet, sceglie i prodotti e i servizi che gli interessano, specifica l’indirizzo al quale vuole che vengano recapitati. Quindi conferma il suo ordine e viene diretto al sito Bankpass Web, dove inserisce codice di riconoscimento e password e specifica il sito di strumento con cui desidera reffettuare l’acquisto. Dopo aver dato conferma, l’operazione risulta conclusa con un elevato livello di protezione e il servizio Bankpass Web, ottenuta l’autorizzazione dai circuiti di pagamento (la carta di credito Visa, MasterCard, Pago Bancomat), invia al cliente una e-mail con cui attesta che il pagamento è stato eseguito.
Oltre al Bankpass esistono varie tipologie di interfacciamento su internet per effettuare pagamenti online. Ultimamente il sistema Bankpass stato sostituito da TELEpay, il sistema di pagamento su Internet lanciato da SSB e dalle Banche.